Banco Falabella

Es rápida la atención y muy buenas explicaciones a todo lo que se pregunta. Dan solucion.

MUY BUENO
ATENCIÓN RAPIDA
LIMPIO Y ORDENADO

Destaco la atención del personal de cajas, siempre muy amables, no así de todos los ejecutivos, espacio con mala ventilación para la cantidad de gente que concurre, siempre se ve limpio

Muy buena la atención...

Sucursal pequeña

Demasiado pequeño. Mi atención fue de pie.

Lo malo es que no tienen ejecutivos para hipotecarios,ni en esta sucursal ni en la de Viña....muy mal

Malo el sistema de atención con ejecutivos que tienen. Solo a veces dicen en voz alta el número al que le toca. No dijeron mi número y cuando me di cuenta que me saltaron, prácticamente me dijeron "mala suerte".

Sucursal de banco pequeña con solo 2 cajas habilitadas, mucha espera para atención y aforo de 5 personas máximo, por lo mismo clientes reclamando.

Mala experiencia, estuve esperando para depositar a la cuenta corriente y se demoran demasiado.

Hoy fui a esta sucursal y soy cliente de este banco por muchos años.
Lamentablemente me sorprende bastante, que en este lugar no tengan consideración mínima a la protección de los datos de los clientes. Cada ejecutivo pegado uno al otro y mucha gente alrededor esperando su turno.
Cualquier persona que está esperando puede escuchar alguna conversación, (en mi caso tema sensible) y lograr ver datos de otro cliente simplemente mirando hacia alguna pantalla.
Pago demasiado interés por un hipotecario y no son capaces, de por lo menos dar un espacio como corresponde para ser atendido.

Estoy en la local del banco de Valparaíso y para mucha gente que hay en este momento hay una sola cajera atendiendo y la calefacción está muy alta para mucha gente la atención del guardia pésima fue un desagrado venir

Pésima experiencia, más de una hora esperando para que al llegar al ejecutivo informen que no podían sacar tarjetas porque la máquina estaba mala. Mínimo que avisen con un cartel o algo, para no tener que hacer esperar tanto a las personas. Los gerentes de esa sucursal debería tomar en cuenta la pésima evaluación que tiene esta sucursal y tomar cartas en el asunto.

Pesima atencion poco personal atendiendo y el espacio es muy pequeño

Pésima atención vivo cambiando tarjeta ya 15 veces porque an intentado robarme la plata y ay que mandar mensaje en WhatsApp y sale que espere porque no esta hecho por mi la transferencia, y bloquean tarjeta, donde Esta el cuidado de estafa

Cada vez que paso esta lleno , en atención al cliente dos personas atendiendo

CUIDADO! quisiera advertir a quien se acerque a esta sucursal a hacer algun tramite, tengan precaución cuando les soliciten poner el dedo en el lector de Huellas, ya que eso significa que usted puede estar firmando documentos sin que se lo informen, eso me pasó al retirar el plastico de la CMR y aparecí como firmando documentos de manera fraudulenta sin que me informaran, ni mucho menos la opcion de leer lo que me hicieron firmar, y solo con la huella. Mucho cuidado con estas empresas deshonestas que incurren en estas malas prácticas.