Gestion illico Inc.

Suite à l’achat d’un nouveau véhicule, j’ai contacté
Gestion Ilico pour entreposer mon véhicule pour l’hiver. J’ai décidé de faire affaire avec eux car c’était les seul qui restait de la place. Une fois transfert interact fait car il ne prend pas carte de crédit,
Aucune confirmation à part le montant prit dans mon compte. J’ai du demander l’adresse, date et heure exact de la journée d’entreposage car j’avais rien.
3 semaines avant la date je contacte Lydia
Pour lui mentionner que malheureusement je ne pourrais pas entreposer mon véhicule.
Elle me répond merci de l’avoir avertit et qu’elle était pour donner ma place à quelqu’un d’autre.
Donc il encourt aucune perte du à ma cancellation.

Elle ne veut pas me rembourser, ce qui est illégal,
Car il on subit aucune perte. De plus, aucun contrat m’a été envoyé, donc aucune signature de ma part qui accepte leur supposé terme.

Je suis vrm déçu de leur service envers leur client.
Voici les preuves en annexe de la conversation.

La prochaine fois, il me fera plaisir de faire 30 min de plus et payer plus cher pour ne pas faire affaire avec eux.