Voyages Aqua Terra Des Hautes Laurentides

Excellent service et de bons conseils

Je tiens à souligner l'excellent travail, la détermination de notre conseillère Sylvie d'Agua Terra Laurentides et j'explique.
Depuis 4 ans je vis en Ėquateur. Chaque année je reviens passer 2 mois environ.
À mon dernier passage en 09 mars-2020, j'ai ėtė coincé au Québec 8 mois le temps que les frontières ouvrent de nouveau. Bien entendu mon vol de retour qui était prėvu pour fin avril-2020 a été annulé. J'ai du racheter un autre billet de retour et voir à réclamer mon passage d'avril qui avait été annulé.
C'est ici que tout se complique. Ma rėclamation a suivi son cour, malheureusement il y a eu plusieurs erreurs successives ds mon règlement. Sylvie a joué un rôle prėdominant. Après pratiquement 1 an, oui 1 an je viens tout juste de recevoir ce remboursement. Sans la représentation, l'appui de ma conseillère la situation en aurait été tout autrement. Pour dire pitoyable.
C'est ds ce type de situation qu'on rėalise le travail d'un agent de voyage.
Oui, ils sont là pour ns conseiller, aussi pour ns reprėsenter ds ce type de situation.
Merci encore à toi Sylvie,
Jocelyne , Quito - Équateur

,

agence de voyage très professionnelle et personnalisée. service hors pair. les deux propriétaires sont des vrais perles, avec des années d'expérience et de voyages à leurs actifs.

Super service, Sylvie est à l'écoute de nos besoins

Se soucient de l opinion