APOLLO COLCHÕES (O shopping dos colchoes)

Ótimo atendimento. O Vendedor Ribeiro super atencioso eu indico. Das lojas que fui a melhor sem enganações

Recentemente tive a oportunidade de ser atendida pelo vendedor Ribeiro. Fiquei impressionada com o atendimento. Realmente conhece de colchão. Bem diferente de outras lojas que pesquisei. Realmente recomendo.
Pelo ótimo atendimento acabei comprando até sofá, o meu sonho de cadeira do papai e uns puffs maravilhosos.

Atendimento excepcional do Ribeiro! Comprei colchão e travesseiros, recomendo demais a loja!

Excelente loja, bons negociantes! Tanto o vendedor como o dono! Recomendo!!

Eu e minha esposa compramos um conjunto de cama box + Colchão com o vendedor Ribeiro que foi muito atencioso tirando todas as duvidas e nos ajudando na melhor escolha. O pós vendas foi ótimo também recebendo ambos na data e hora combinada junto à montagem.

Nota 10!

Ótimo atendimento do vendedor Ribeiro, bem atencioso e educado, fui bem atendido e comprei um excelente colchão da Sealy que resolveu as minhas noites mal dormidas. Super recomendo...

Comprei uma cama box e um colchão, achei a qualidade excelente, preço justo, entrega rápida e um ótimo atendimento do vendedor Ribeiro.

Fui muito bem atendido pelo vendedor Ribeiro, além de ser um estabelecimento com ótimos produtos e preços justos.

Houve problema com o fabricante, mas, a presteza do Sr. Ribeiro nos conseguiu junto a um lojista parceiro o produto que foi entregue segundo o pedido.

No dia 26/07 realizei uma compra com vendedor Vinicius, de uma cama box king e um colchão king da Pikolin, na unidade 2 da rua Amador Bueno. A entrega ficou agendada a dois finais de semana posteriores, ou seja, em 07/08 período da tarde. Chegando na data de entrega, recebi uma ligação pela manhã do gerente Alexandre informando que a entrega não seria realizada, pois o caminhão havia quebrado e que a entrega ficaria para o próximo sábado, pois eu trabalho durante a semana.
Dessa forma, fui na segunda feira 09/08, verificar a possibilidade dessa entrega ser realizada durante a semana entre as 16h e 17h que eu pediria dispensa do trabalho para ir receber, porém o gerente Alexandre foi bem arrogante ao me atender e ficou de me ligar para confirmar se conseguiria fazer isso. Obviamente ele não me ligou. Aguardei então a entrega para o sábado, como ele havia prometido no sábado anterior, o que mais uma vez não aconteceu e dessa vez não recebi nenhum feedback sobre a não entrega.
Minha indignação é: você se programa para receber o produto que comprou, mesmo com a demora para entregar, desmarca seus compromissos e por duas vezes a entrega não acontece e ainda é destratada pelo gerente da loja.
Voltei mais uma vez na loja e dessa vez quem me atendeu foi o vendedor Vinicius, que prontamente fez o possível para me ajudar, totalmente atencioso e dedicado. Conseguiu minha entrega para próxima quarta 18/08, após as 16h. O colchão que comprei não tinha ainda disponível, porém ele me entregou outro semelhante, provisoriamente, até que o que eu comprei chegasse. Se não fosse isso estaria até agora sem a cama e colchão para usar. E o melhor o que ele falou ele cumpriu, diferente do gerente Alexandre que ainda teve a maior má vontade de resolver o problema.
Cogitei a possibilidade de cancelar o pedido quando conversei com o gerente Alexandre e ele prontamente falou que cancelaria sem problema algum, ao contrário do vendedor Vinicius, quando mais uma vez falei em cancelar, ele se comprometeu a resolver o problema e realmente resolveu.
Agradeço ao vendedor Vinicius pela sua atenção e responsabilidade e não ao Sr. gerente Alexandre que não se importa com os clientes.

Não recomendo. Comprei uma cama box e um dos lados a rodinha simplesmente quebrou, com seis meses de uso, liguei na loja e o funcionário me falou que isso acontecia mesmo, que eles trocaram as rodas das camas que ele vendiam por outro modelo, e falou que eu poderia passar na loja, que ele me daria uma peça para substituição, fui na loja e eles me disseram que não teria nenhuma peça para substituir, pois eles não trabalhavam mais com aquele modelo de base das rodinhas da cama, e que na loja ao lado vendia as rodinhas avulsas, então além de comprar a cama e gastar dinheiro, já vou ter mais um gasto para trocar as rodas de todos os lados da cama,

Não recomendo esta loja de forma alguma. Comprei um sofá-cama em 15/02 com o vendedor Antonio pois o mesmo me garantiu que o sofá chegaria em no máximo 1 semana (eu expliquei que tinha pressa e que minha preferência era a pronta entrega, mas 1 semana dava pra esperar).
Hoje completa 38 dias e nada do sofá chegar, e nem pra enviarem um sofá substituto já que o que eu comprei não chegou na loja ainda.
Ligo todo santo dia na loja, converso com gerente, vendedores e nada se resolve.
Total descaso com o cliente. Na hora de vender, tudo mil maravilhas mas na hora de cumprir o que foi dito no ato da venda as coisas mudam.

Loja péssima não recomendo, gerente Alexandre um ser humano sem palavra, compramos uma cama em outubro veio quebrada não queríamos nem receber, mais ele garantiu que ia trocar o mais rápido possível, quando é hoje 8 meses depois pagou metade do valor que paguei na cama alegando que não vai pagar um colchão usado, sendo que nem iamos ficar com a cama, por isso o Brasil não cresce só gente corrupta

Horrível estou há 2 messes para resolver uma cama que comprei e entregou errado não recomendo mais a ninguém na hora da venda foram super atencioso agora está tudo difícil