Samsung Experience Store

Pessoal atencioso, explicou tudo muito bem sobre o meu aparelho que estava com problemas. Deixei ele na assistência de lá mas era necessario a nota fiscal porque havia comprado ele em outra loja, só que eu já nao tinha mais essa nota fiscal. Então o pessoal da samsung me ajudou até a encontrar essa nota fiscal pelo SEFAZ.

Gostei do atendimento e consegui resolver o problema do meu fone

muito bom

Sempre fui bem atendido nessa loja da última vez que fui na loja fui super bem atendido pela funcionária Jéssica

Otima

Rosângela Depilações

Exelente

Gostaria por favor do contato de algum vendedor da loja pois desejo comprar um componente de celular. Obrigada!

Bom atendimento

Atendimento muito bom !

Ótimos produtos

Top! Experimenta usar o chat para ser atendido. Vc vai "a-do-rar".

Assistência técnica MUITO desonesta.
Deixei meu fone para fazer um orçamento do pq 1 lado estava mais baixo. Atendente disse que no pior dos cenários teria que substituir o lado com defeito e abatia o valor pago para fazer a análise, o valor da troca 150. Foi feita analise me retornou um orçamento de 300.
Preço do fone novo com 1 ano de garantia.

Péssimo atendimento, fui dispensado pela atendente que afirmou que seu horário de folga estava para começar e que eu precisaria voltar após 1h para retirar meu produto que estava na garantia. Haviam outros atendentes e disseram que não podiam me atender. Não recebi um atendimento pior até hoje. No final ainda recebi um laudo técnico afirmando que meu fone intrauricular com deifeito não poderia ser reparado pela garantia devido a mal uso. Tal mal uso seria devido a mínimos acúmulos de ce cerúmen na borracha do fone! Infelizmente os fones intrauriculares da Samsung não podem entrar em contato com cera de ouvido que estragam! Perderam um bom cliente da marca com esse atendimento e tomara que percam muitos e com isso melhorem.

Fiquei estremamente insatisfeuro, aqui no Google informa que a loja estria aberta até as 20h, por se tratar de loja de shopping e ser domingo, sei que tudo se encerra às 20h. Porém ao chegar na porta da loja as 19:39 nos deparamos com a porta baixada.
Sugiro mudar o horário de funcionamento aqui, hoje a maioria das pessoas consultam isso antes de sair de casa. Seria legal ter um pouco de respeito com os clientes principalmente quando ele não mora na cidade!