New Ceval Ltda

Fiz a compra de uma mesa na loja Sorama Móveis em Curitiba, sendo que quando compramos informamos o vendedor que nos mudaríamos para outra cidade na mesma semana e gostaríamos de levar a mesa embalada ou seja, não seria possível constatar defeitos, pois bem, quando montamos a mesa vimos que possuía alguns defeitos e imediatamente entrei em contato com a Sorama para solicitação de garantia, fui primeiramente atendido por eles e depois de um tempo fui transferido a fabricante que tomou frente da situação, apesar de demorar um pouco, em nenhum momento a New Ceval mediu esforços em resolver a situação. Ocorreram problemas com o frete das peças a serem trocadas, e imediatamente eles enviaram outra mesa. Problemas acontecem e eles são inerentes ao processo fabril e comercial de móveis, mas é necessário que as empresas sejam responsáveis e ajam com celeridade. Fica aqui meu agradecimento pela atenção e pelo esforço na resolução do problema. Um agradecimento especial a Taina da New Ceval que esteve à frente do processo.

Me surpreendi com a qualidade e beleza do produto. Vale o custo benefício. Muito bom o acabamento da lateral e o vidro em cima deixa ela linda. Recomendo.

Comprei uma mesa na Camp Moveis em São José dos Campos e 8 cadeiras pela internet.
Quando vimos no show room as mesas e cadeiras pareciam impecáveis, optamos até por uma mesa mais cara pela qualidade, porém o acabamento da mesa deixa muito a desejar, além de terem grampeado a parte de baixo dela junto com a embalagem. A Camp Moveis relatou que solicitou a troca do tampão da mesa, mas até agora nada.
Em relação a cadeira é que piora. Madeira mal colada, acabamento cortante (perigoso), assento horrível, tecido descosturando... enfim, cadeira com péssimo acabamento. Enviei email e não fui respondido!