BANCO ITAÚ AGÊNCIA 0103

Foi com meu sogro de 85 anos na agência de Itamogi,pra receber a aposentadoria no caixa porque o cartão dele tinha vencido,a principio muito bem atendidos pelo moço que trabalha no caixa,e pela moça da mesa do atendimento,mais depois voltamos no caixa pra fazer o saque e a moça que nos atendeu dificultou muito as coisas,o gerente já tinha autorizado o pagamento ela pressionou por várias vezes o gerente que foi um trouxa e influenciado pela caixa,ela que parecia ser gerente,pois ele já tinha até assinado autorizando o pagamento e a caixa não quis fazer e mais uma vez o trouxa pede pra caixa "me dá licença aí do caixa que eu vou fazer o pagamento pra ele",mesmo assim ela retrucou e não deixou ele fazer o pagamento.
Deu o maior trabalho levar meu sogro de 85 anos com baixa visão,baixa audição,foi uma humilhação muito grande pra nós porque aí o gerente começou a falar alto e todas as pessoas que estavam ali no banco escutavam ele nos dizer pressionado pela caixa que devia ser a gerente que não ia fazer o que não é certo.
A gente não queria nada que não é nosso,queríamos somente receber a aposentadoria de um idoso de 85 anos que já estava depositado na conta dele.
Foi um constrangimento muito grande e uma humilhação em público também que não desejo pra ninguém.
Não recomendo esse banco a ninguém péssimo atendimento .....