Centro Clinico Felix Guyon

Ótimo médico Dr Artur Furlanetto.Um dos melhores neurologistas de Tubarão

Legal.

Para fazer o exame tudo certo. Agora para entregar o exame uma enrolação, uma hora o medico não fez, impressora estava com problema, o médico não assinou. Uma desculpa atrás da outra. 12 dias para exame ficar pronto e mais 6 dias depois o exame ainda não estava pronto.

Falaram que o todos os pacientes seriam atendidos até o 12:00. No momento são 11:50 e ainda faltam 4 pessoas pra serem atendidas. A media de atendimento é de 30 min por endoscopia. Estou aqui desde 7:30, com horário pra 9:30 e só fui atendido agora. Porque tem horários marcados em horários que são antes do médico chegar na clínica? Quem atende esse pessoal que chega antes do médico? O Gasparzinho? Péssimo.

Péssimo atendimento ao telefone. Não explicam direito a forma que devemos agendar. Atendimento sem empatia no telefone. Fui muito atendida e não souberam explicar como fazia o agendamento, simplesmente é no WhatsApp e ainda falam que vão responder quando tiverem tempo.
Acho que para uma clinica empatia é primordial, pois se estamos indo atrás é pq precisamos do exame e mesmo sendo pelo sus, o atendimento poderia ser mais gentil.