KP Bedding

Hele behulpzame verkoper niets was te veel

Vriendelijk mensen om te plaatsen maar nemen rommel van plastiek en karton niet mee

Tijdens de soldenperiode op 13/01/2019 koop ik een boxspring met bijbehorende matras en nachtkastjes bij de zaak KP Bedding in het filiaal te Westerlo.

Op 20/02/2019 kwam KP Bedding het bed leveren. Ik bemerkte dat ze de foute boxen hadden afgeleverd. De boxen waren voorzien van een harde bodem, i.p.v. boxen met pocketveren. De leverancier ging het in orde maken. De leveranciers waren op dit moment nog ter plaatse. Ik weigerde eerst te betalen, aangezien ik niet ontvangen heb wat ik besteld had. De leverancier stond erop dat ik betaalde. De leverancier nam hiervoor een agressieve houding aan en eiste dat ik betaalde. Ze zouden het zo snel mogelijk in orde maken. Ze beweerden dat ze een serieuze zaak zijn die geen mensen zouden bedriegen.

Omdat dit voor mij een verdachte zaak leek, keerde ik op 22/02/2019 terug naar de winkel met de vraag een nieuwe, duidelijke bestelbon op te stellen waarop vermeld stond waar ik recht op had. De winkelier was plots dezelfde persoon als de persoon die het bed kwam leveren en niet degene bij wie ik in eerste instantie het bed aangekocht had.

Op 23/03/2019 keerde ik opnieuw terug naar de winkel, aangezien we nog steeds geen nieuwe boxen ontvangen hebben. Hier werd mij verteld dat ze moeten wachten tot de vrachtwagen vol is om te kunnen leveren en dat mijn boxen zelfs niet in de volgende vrachtwagen zaten. We werden opnieuw de laan uit gestuurd. Ze zouden het zo snel mogelijk in orde maken.

Vandaag, 16/04/2019, heb ik nog steeds geen nieuwe boxen aangekregen en keerde ik terug naar de winkel. De verkoper wist nog steeds niet wanneer ze deze vergissing konden rechtzetten.

Al 3 maanden wacht ik op een bed! Ik voel mij opgelicht door KP Bedding!