Roiseux / Claude

Suite à l'installation d'un poêle défectueux chez moi, celui ci a été remplacé sans problème. Je valide donc leur service après vente dans mon cas

Nous avons poussés les portes de cet établissement, un peu sceptiques suite à la lecture des mauvais commentaires précédents. Néanmoins, nous avons tout de suite été pris en charge par un vendeur très professionnel, sans pousser à un achat inutile. Celui-ci a su tout de suite cerner notre besoin concernant l'installation d'un poêle à bois (ancienne maison en pierre, surface m2, etc) Après avoir fait le tour de différents modèles qui correspondaient à nos besoins, nous avons pris le temps de la réflexion et sommes revenus une semaine après afin de signer le devis (2/10). Une fois le devis signé, nous avons pu connaître rapidement la date d'installation (24/11) et ce malgré les contraintes actuelles liées au problème d'acheminement des pièces. Le délai fût respecté, l'équipe d'installation a fait un magnifique boulot pour l'installation du poêle Altech et du conduit en Inox extérieure, malgré un chantier pas évident ( sous escalier, murs en pierres et poutres, etc) Nous sommes ravis! Merci.

Merci pour les explications adaptées et compréhensibles par le client. Professionnel, le réparateur connaît son métier...a reçu les formations de la marque...bref entretien réalisé sur poêle à pellets MCZ...rien a redire si ce n'est merci...et à bientôt.

Bedankt voor de snelle service,na het in veiligheid vallen van onze pellet kachel.Na ons telefoontje een uurtje later was die weer al aan het snorren wij zijn dan ook super tevreden over het geleverde werk

J'ai commandé une poignée d'insert, délai respecté ok

Malgré certaines difficultés que nous avons eues avec notre dossier Énergie nous avons eu de très bons résultats avec Mme Roiseux et Monsieur également qui ont fait diligence pour notre poêle à pellets le plus vite possible merci à eux

Impeccable! Super service, hommes de métier. Ne pas hésiter !

Rêponse rapide par mail concernant prix pour poêle a bois 👏

Reçu par un vendeur/installateur compétent et pleins de bons conseils. Très satisfait.

Bons conseils et compétents.
Enchanté de mon poêle Scan.
Merci.

Un travail d'une grand qualité .
Et de bon conseil .

Super réactif par mail, je recommande pour toute recherche de pièces détachées

Très bon accueil et des explications nettes et precises

Très bon service clientèle 👍 très réactif !

De très bon conseils et un bon rapport qualité prix !

Prix correct, service extra.Beau showroom

Super contente du placement de mon nouveau poêle à bois

Tres bon service et très professionnel

Service rapide très bon accueil

Très professionnel et de bon conseil