Bureau de Poste bpost

Lieu très accueillant avec un personnel agréable et compétent.！

Vous avez encore du personnel aux guichets qui vous servent et surtout repondent à vos questions merci la poste 👍👍💪💪

Un bureau de poste de taille moyenne. Personnel serviable.

Lieu très accueillant avec un personnel agréable et compétent.

équipe très professionnelles

Agréablement surpris par la serviabilité du personnel.

Personnelle agréable et souriant attente un peu longue mais avec le sourire du guichetier l'attente est vite oubliée

Le personnel est très accueillant et disponible, malheureusement le service bancaire est pitoyable.

Depuis l'ouverture d'un compte commun ma carte bancaire ne fonctionne pas : payements impossibles, pas d'accès au compte, la totale. Le service clientèle se borne à répondre qu'il ne comprends pas d'ou viens le problème. Cerise sur le cateau il est impossible d'introduire une plainte en ligne et le n° de tel du siège est déactivé. Nul nul nul...

J'arrive à 12h20, me pressant car je sais que la poste ferme à 12h30, et les portes sont déjà fermée ...
Je n'ai pas pu profiter de vite faire mon service dépôt qui était urgent aujourd'hui sachant que l'après midi je ne suis pas disponible .

Je n’y suis allée qu’une seule fois car pas du coin; mais l’ accueil fut assez désagréable !

Nous pouvons juger d'abord de la l'attitude nonchalante des employés qui sont souvent dans des positions de travail très peu respectueuses de leurs clients ( à moitié allongés sur leur sièges à discuter entre eux ).
Ensuite leur travail en lui même : Sur-facturer un envoi en utilisant comme excuse de vouloir faire son travail parfaitement. Alors que l'envoi en lui même arrive endommagé. Et accuser ensuite le client lui même de n'avoir pas convenablement emballé son paquet tout cela avec très peu de politesse et beaucoup de mauvaise fois mais tout va bien puisque le service client est injoignable....

Je critique la poste en général pour les colis, j'habite tenneville, je reçoit un colis le mercredi (jour ou mon facteur habituel est remplacé) avec les préférences en 1er dans un endroit discret en 2 voisin en 3 un shop à tenneville. Je reçoit un avis de passage qui me dit que mon colis sera disponible le 24/12 à 14h30... Le problème est que j'ai payé pour qu'il soit livré à mon domicile, avec un contrat défini pour les livraisons et rien n'est respecter.
Donc ils gardent mes affaires sans mon accord, et ne respecte pas les thermes du contrat. Je vais faire les kilomètres, perdre mon temp mon argent. Aller voir mon avocat, posé une plainte. Vivement la privatisation de la poste. Je n'ais jms aucun soucis avec les autres sociétées de livraison. Je téléphone au service client qui me dit qu'ils ne savent rien faire. Même pas un geste rien. Les questions sont pq ne pas respecter les préférences des gens ? Pourquoi l'amèner à rochefort ? Il y a une poste à tenneville. Pq à la poste personne ne sait rien faire lorsqu'ils font une erreur ? Nous payont bien cher pour un service qui ne fonctionne pas. De plus leurs message disant nous avons bcp de colis ce qui entraîne des perturbations est quand même culotté je travaille dans un hôpital, jms nous disont si ils y a trop de gens vous serez mal soignées...
Enfin j'espère que demain le bureau sera ouvert l'après midi pour pouvoir. Recherché mon colis il ne manquerait plus qu'ils ferme à 12h30 à cause du réveillon. Enfin je serais dans la file d'attente avec le risque d'attraper le covid à cause de leurs incompétence...