Belfius - Thuin

Excellent!

OK, les horaires sont serrés et il vaut mieux prendre rdv. Mais l'accueil est sympathique, l'écoute active, les conseils judicieux, le dévouement entier et le suivi des dossiers rigoureux. Tout cela dans une atmosphère professionnelle, certes, mais familiale malgré tout. Merci à Charlotte ("ma" conseillère") qui m'a réconcilié avec le monde froid et austère des banques.

une équipe au top même si je ne suis qu une petite cliente sans grand revenu , il sont a l écoute merci a vous

Pour moi ces bien situé et le personnel est agréable

Nous y avons été reçus très rapidement par Charlotte qui a été très efficace, professionnelle et très souriante. Petit bémol pour le seul distributeur bien trop souvent en panne.

Sérieux et professionnalisme gentillesse

Pas possible de faire de retrait d'argent ni de dépôt, on devrait quand même pouvoir faire ce qu'on veut avec NOTRE argent, ce qui n'est pas cas depuis un petit moment... Vraiment dommage parce que le service derrière n'est pas trop mal...

Distributeur non fonctionnel ; plus de banque à Erquelinnes, ni à Beaumont donc on doit faire la route jusque Thuin tout ça pour une machine qui ne fonctionne pas.

Very unprofessional

Une fois par année, je viens au distributeur et il est chaque fois en panne...
Quand ce n'est pas une même assurance que l'on m'enlève 2 fois l'argent.
Une agence à l'image de leur distributeur

Bonjour à tous, vous devez être informés avant de placer votre argent chez BELFIUS !!!
J’économise depuis 1964 pour mes vieux jours… Ils sont là les vieux jours et je suis invalide.
Depuis mars 2023 je demande une certaine somme pour régler mes affaires et RIEN, aujourd’hui , je suis dans l’embarras à cause de BELFIUS !!! L’agence de Thulin ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux messages sur leur site : juste une fois JPochez s’est bien amusée à me balader « son chef a dit de dire : bla bla bla».
Bref avec toutes les preuves répressives à l’appui, je peux contacter les média…La seule manière de récupérer une partie de l’argent économisée depuis 56 ans….
BELFUIS EST JUSTE LA POUR Y DÉPOSER VOS ÉCONOMIES ,DES FRAIS ÉNORMES ET PERTE DE CAPITAL, PUIS SI VOUS AVEZ BESOIN DE VOTRE ARGENT DE MANIÈRE URGENTE, VOUS POUVEZ SIFFLER .
Mais là vous ne recevez que les infos pour placer _

De qui se moque- t-on ? C’était bien du temps du crédit communal …

Y a t'il quelqu'un qui travaille à cette banque ? Si oui, pourrait elle décrocher?

On prend rdv et s'arrange pour venir à une heure précise mais quand on y est personne n'est au courant du rdv. À éviter.

Changement de signatures pour un compte d'ASBL, incompétence de la personne qui a traité le dossier, documents envoyés 5 fois.... problème résolu par le siège. Quand on n'a pas la fibre sociale, on change de boulot. On paie assez cher les banques que pour avoir un service impeccable ! Et je ne parle pas du selfbanking!

Grosse erreur de leurs part non envoie de tous les documents au siège pour récupérer une garantie locative çà fait 6semaines que j’attends et j’aura Pu attendre lgtp. J’ai fait part de mon mécontentement sans être insultante: depuis q’olivier Ne travaille plus là il y a de grosse erreur administrative. Pour faire court j’ai été invité à me rendre dans n’importe quelles autres agences sauf celle de Thuin pour refaire les Démarches. Elle aurait pu juste s’excuser pour l’erreur de sa collègue et trouver une solution. C’est à ce demander comment elles ont eu ce travail !!!

cet toujours impossible des les avoir au téléphone (sa fait 1 semaine que j'essaye) en plus la vieille n'est pas du tout aimable

J’essaie tant bien que mal de joindre quelqu’un mais je n’ai jamais eu de réponse