The Barracuda Company

For bike lovers ! Very good service and if in stock, you'll have your costume bike in a few couple of minutes !
Of course, provided it's not too crowdy but I can't help you for that part ;)

Cool

Great mtb store

Top!

Top service

Merci pour vos bons services, vous avez pu me dépanner de suite, par chance, seulement un souci de chaîne, mais...merci pour votre réactivité, vos conseils...

Personnel très compétent, sympathique et serviable.
Après de bon conseil, 2 essais de taille différentes puis une recherche sur le stock disponible pour un modèle plus adapté à ma personne et un appel vers leur magasin de Drogenbos, ils m’ont trouvé le VAE qui me correspond parfaitement
Je recommande 👌

Super service gewoon. In tijden van corona bijna geen fietsen meer. In de ochtend gebeld. Middag gearriveerd en in de namiddag was hij zelfs helemaal klaar en afgesteld op mijn eigen voorkeuren. En de fiets was verkocht

J’ai déposé mon vélo à l’entretien le 31 juillet 2022 et cette expérience a été remarquable de bout en bout :
1. Lors de la prise de rendez-vous, le chef d’atelier a pris le temps de m’expliquer en détails les différentes interventions techniques nécéssaires et de répondre à mes questions. Trop souvent dans ce genre de situation, le client est mis devant le fait accompli d’un forfait totalement obscur sans la moindre explication.
2. J’avais signalé qu’il me semblait que mon pneu arrière devait être changé. Je n’avais pas eu le temps de passer en magasin pour choisir mon nouveau pneu et j’avais donc indiqué que je faisais confiance au technicien pour le choix du pneu. Malgré ce « chèque en blanc » donné à l’atelier, un technicien m’a téléphoné pour m’expliquer les différentes options en m’expliquant les avantages et les inconvénients des différents pneus en fonction de mon type d’usage et de mon vélo. Une fois de plus, ce fut une expérience client très largement au-dessus de la moyenne puisque j’avais donné autorisation de choisir n’importe quel pneu et pourtant l’atelier s’est senti obligé de m’expliquer les choses et de ma guider dans mon choix.
Enfin, il faut souligner l’amabilité et les compétences techniques du personnel qui sont également supérieures à la moyenne.
Bref, une "expérience-client" au top. Merci Barracuda!

Magasin bien fourni, personnel agréable et bon commerçant. Excellent choix de vélo et de belles promos pendant les soldes. J'en suis à mon deuxième speed pedelec chez eux et j'en suis super satisfait. Merci :-)

Une expérience d'achat d'un vélo électrique très agréable. Vélo réservé la veille et prêt à être essayé quelques minutes après notre arrivée. Conseils pertinents des vendeurs et des techniciens. Bref tout marche comme sur du papier à musique et en plus, les ecocheques sont acceptés.

Superbe Magasin , top accueil et conseils judicieux et avisés.
Les vendeurs sont sympathique et serviable, très commercial.
Je suis sur le point de passer commande ici mardi 2806 et ce suite à ma seconde visite de ce jour où j'ai été convaincu et enchanté du service clientèle .je recommande à tout un chacun Barracuda Wavre 👍ils sont toppisime assurément et bien sincèrement.

Grand magasin bien achalandé où le choix ne manque pas tant en vélo qu'en accessoires ! Cerise sur le gâteau, (e personnel y est vraiment très sympathique et d'excellent conseil. Je reviendrai sans hésiter pour mes entretiens VTT.
(Pour info, les râteliers velos sont trop étroits pour des roues VTT, par conséquent difficile d'y attacher son vélo de façon sécurisée mais c'est un détail ;-) )
Je remercie au passage le vendeur pour les sonnettes offertes.

Mon expérience lors de l'achat d'un vélo électrique: il est indispensable de l'acheter dans un bon magasin qui peut assurer un bon service après-vente!
Contrairement à une voiture, avec un vélo électrique c'est garanti que vous devrez régulièrement passer à l'atelier pour un réglage, une petite réparation, un petit problème...
Et c'est là que j'apprécie avoir acheté mon vélo chez Barracuda (Zaventem): j'ai toujours été très bien aidé, y compris sur un problème de moteur Bosch qui a pu être remplacé sous garantie grâce à l'implication de Barracuda.

Lors de l'achat de mon vélo électrique en juin 2019, j'ai reçu de très bons conseils de la part des vendeurs. Une volonté de faire plaisir au client avant tout. Beaucoup de choix disponibles, une large gamme de prix.
L'entretien des 200 Km s'est bien passé également. Je recommande vivement ce magasin pour l'achat d'un vélo ;)

Très bons conseils, très serviable , belles gammes de vélos
Mais pitié pour le personnel qui doit porter les vélos à bout de bras !!! à l'étage !!! C'est pas top !
Un lift ne serait pas du luxe, avis au dirigeant

Un accueil super chaleureux et une aide très professionnelle ! Acheté le vélo hier soir dans le magasin, venu aujourd'hui pour demander une autre taille et... Le vélo sera prêt tantôt vers 17 heures.... Qui fait mieux ? 😊 Et ceci n'est pas mon premier vélo que j'ai acheté chez eux!! Vaut le détour !!!

De loin le meilleur vélociste que je connaisse. J'ai acheté deux VTT Cube chez eux depuis deux ans. Le service est impeccable, l'acceuil est agréable, les conseils pour achat sont précis et pro. J'ai du amené mon vélo pour un défaut à la fourche (défaut constructeur). J'avais acheté mon vélo depuis moins d'un an, encore sous garanti. Le travail était juste nickel avec une explication précise du mécanicien! Vous pouvez aller chez Barracuda les yeux fermés !

Une super expérience.
une compagnie avec un sens véritable du service! Je suis distrait et suis donc arrivé sans rendez-vous et complètement à l'improviste. Monsieur "Thomas" m'a reçu et a prit le temps de me donner tous les renseignement nécessaire et l'accompagnement personnalisé que je nécessitais. Patient et pédagogue il m'a vraiment aidé dans mon choix.
J'ai bien pris rendez-vous pour la réception du Vélo, la confiance établie ne me laisse aucun doute pour la suite.
Merci

Très agréable de se faire conseiller et avoir un avis féminin en tant que dame ou jeune sportive dans un magasin de vélo.
J'ai eu un super feeling avec Sophie.
Un grand merci :-)