Fietsen Koen

Super professional and customer centric!

My bike is being delivered with a 3 months delay because of a component shortage at the manufacturer and Jurgen (the shop owner) lent me his bike as a temporary replacement. On top of that, Jurgen is very knowledgeable on bikes and keeps sharing advises every time I write or call him. 100% recommended!

Excellent service
Good manners

Friendly and great advices!

Super service!

Top service

Vorig jaar na lang zoeken mijn racefiets bij fietsen Koen aangekocht. Ervoor nooit geweest en wist niet hoe de klanten service zou zijn. Ik moet zeggen heel eerlijke verkopers en vriendelijke ook. Ook al heb je vragen of wil je hun mening horen over iets. Ze helpen ze je alsnog met alles. Wat mij betreft de beste fietsenwinkel en werknemers die ik ken! Zeker een aanrader om met vragen of aankopen tot daar te gaan! Ik ben in ieder geval vaste klant geworden en dat zal wellicht blijven ook al is het niet dicht bij de deur! M.v.g Kenny

Goeie, vlotte, vriendelijke service en met kennis van zaken. Gewoon top!

Super service!
Ik ging hier al enkele jaren graag voor onderhoud van mijn Liv racefiets. Door een valpartij is mijn fiets onlangs volledig kapot gegaan, ik ben dan door Fietsen Koen ook heel snel en professioneel verder geholpen. Ik ben een tevreden klant :)

Goeie service, altijd vlot geholpen met de glimlach en kennis van zaken.

Wij zijn tevreden klanten! Topadvies ën zeer vriendelijk onthaal!

Enkele maanden terug een mountainbike gekocht.

Een week later even moeten teruggaan wegens een fabrieksfoutje aan de fiets, om daar dan vast te stellen dat ik direct geholpen werd (ondanks hun zeer drukke planning).

Gevolg: toch nog kostenloos een leuke fietsmiddag kunnen beleven, waarvoor dank.

Dit is dus de uitstekende service die de dag van vandaag steeds zeldzamer wordt.

Top!

Super fietswinkel!
Alle werknemers nemen de tijd om je vragen te beantwoorden. Bij interesse van een fiets word je goed ingelicht over alle details, de maatvoering, verschillen met andere modellen, etc. Bij het aankopen van een racefiets word je vervolgens professioneel opgemeten, zodat ze je fiets perfect kunnen afstemmen op jouw lichaam.
Ook de dienst na verkoop is schitterend, voor al je vragen of problemen nemen ze direct de tijd om die te beantwoorden en op te lossen. Wanneer je fiets even binnen moet voor een herstelling of onderhoud, duurt dit slechts enkele dagen. Soms kan je er de dag erna al om.
Heel tevreden!

Heel vriendelijke mensen, die deskundige uitleg geven en mee helpen zoeken naar wat voor jou de beste fiets/kledij/materiaal is naar gelang je vraag en nood! Ze hebben echt veel keuze en nemen echt hun tijd voor je! Ook qua herstel kan je er altijd terecht en bieden ze een vlotte service!

Super ontvangst, zeer vriendelijk en goede advies (ook al werd de fiets elders gekocht). Gisteren fiets binnengebracht voor grote reparatie, vandaag reeds mogen ophalen! TOP!
In de winkel waar de fiets werd aangekocht was er een wachttijd van minimum 3 weken en dubbele van de prijs...
Bedankt Fietsen Koen, wij komen zeker terug!

Fietsen Koen (Jurgen en team) staat steeds garant voor een vlotte, snelle en bovenal klantgerichte service met deskundige uitleg, zowel wat betreft aankoop van fietsen en onderdelen, herstellingen als wat betreft de service na verkoop. Defect aan een wahoo toestel binnen garantieperiode werd heel vlot opgenomen en afgehandeld door Fietsen Koen, waarvoor nogmaals dank!

Dankzij Jurgen, fietsen Koen en ook fietsen Markoen heb ik terug kunnen genieten van mijn oude MTB. Snelle service, zeer correcte prijs en goed uitgevoerd werk. Mijn fietstochtje van dit weekend heeft me zeker deugd gedaan! Dank u wel , Jurgen.

Fietsversnelling perfect hersteld en zelf nog beter teruggegeven! Dankzij nieuwe stuurpen en zadel heeft hij er een fiets in een grotere maat v kunnen maken! Dat kan toch enkel een goede ervaren fietsenmaker zoals Koen.

De gele oldtimer-koersfiets van mijn kleindochter werd door Koen perfect hersteld op korte tijd. Koen getuigt van vakmanschap en is terecht fier op het geleverde werk. Respect

Goede en snelle service, een echte aanrader!
Niet alleen de aankoop van een fiets is belangrijk, maar de na-service is net zo belangrijk. En hier zit je op het goede adres

Zeer tevreden van mijn giant fiets. Ook een zeer goede en snelle service keer op keer!