Pearle-Optik

Wir waren vorige Woche das erste Mal in der Filiale in Waidhofen an der Thaya.
Es kamen dann mehrere Kunden fast zeitgleich in die Filiale und alle wurden je nach Anliegen bedient.
Da es dadurch zu einer gewissen Wartezeit kam war klar.
Die beiden Damen haben trotz der wartenden Kunden ihre Aufgaben professionell erledigt, und haben sich auch mehrmals entschuldigt.
Ich habe mich gut beraten gefühlt.
Auch die Abholung der neuen Brille incl. Anpassung, war genau so wie es sich ein zufriedener Kunde vorstellt.
Weiter so.👍

Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Gleitsichtbrille die ich bei Pearl in Waidhofen/Thaya erworben habe! Auch die Kundenbetreuung finde ich sehr gut!
Es wird sich Zeit genommen,auch wenn man,so wie ich,nicht gleich zufrieden ist mit dem Ergebnis.Die Verkäuferinnen sind auf meine Wünsche immer wieder beratend und sehr versiert eingegangen,bis ich zufrieden war.
Danke dafür!

Perfekte Beratung von Cornelia Marzi. Wirkt sehr kompetent, dazu arbeitet sie flink und zuverlässig ohne einen zu stressen. Abwicklung beim Brillenkauf ging reibungslos.

Ein ganz großes Kompliment an Frau Marzi!
1a Beratung, ich war zuvor noch nie so zufrieden mit einer Brille! Sehr weiterzuempfehlen! Ich bin begeistert ☺

Schönes Brillensortiment, gute Aktionen - sehr nette Beratung durch die junge Dame... besser geht nicht!

Eine sehr nette und höchst kompetente Beratung von Frau Marzi!

Extrem nette Betreuung durch Frau Heily

Netter Verkäufer alles ok

War am Freitag dort eine Katastrophe ....
1 1/2 stunden Wartezeit vor mir 2 Kundschaften hätten die Damen mir gesagt es dauert noch, dann wäre ich noch einkaufen gegangen ... die 2 te Verkäferin war nicht Stressressistent.... als ich mich aufregte,verschwand die nach hinten und rief ihre Chefin an ...
So ein SCHLECHTER Kundenservice hatte ich von Pearl nicht erwartet .... Bin jahrelanger Pearl kunde zuerst in Wien dann Wiener Neustadt immer super freundlich behandelt .... aber dieser Pearl shop hat mich entsetzt.
Ich sagte Kunde ist König..... Antwort: ist mir sch.... egal

Diesen Store würde ich niemanden epfehlen:
Service klare Halber Stern
Freundlichkeit Halber Stern

Beim ersten Besuch hatte ich keine Beratung beim Brillenkauf da hieß es nur "hier unsere Damenbrillen" und weg war sie. Heute zweiter Besuch wollte neue Kontaktlinsen mit neuen Dioptrien, hieß nur: heute geht nicht, ich müsste sowieso vorher anrufen um einen Termin und der Herr der dies vermessen kann/darf ist am Dienstag da... Ist eine Woche später.. Dachte das sind gelernte Optiker oder? Gibt's ja nicht das es nur einen Mitarbeiter gibt der Vermessen kann? Bin sehr enttäuscht

Eine Katastrophe 2 mal wurden wir weg geschickt obwohl keine Leute dort waren, es hieß zu viel los??? Wie Bitte!!! Haben dann Brillen bei einen Kompetenten Optiker gefunden die auch noch viel Preiswerter waren.