Ordination Dr. Martin Kail

War gestern bei Dr. Kail und muss ein Lob an die ganze Ordi aussprechen. Sonderwünsche ohne persönliche Befundbesprechung akzeptiert und von allen super nett betreut. Danke für alles - vielleicht nimmt das meine Angst und ich komme das nächste Mal auch zur Befundbesprechung 😀.

Von der Terminvergabe, über aufklärendes Gespräch, Untersuchung selbst und Nachbetreuung, alles bestens! Ich hatte ganz furchtbare Angst vor der Untersuchung (Gastro), beide DGKP‘s und auch Herr Doktor Kail waren unglaublich nett, freundlich und verständnisvoll. Meine Angst war völlig unbegründet. Etwaige Folgeuntersuchungen werde ich mir auf jeden Fall wieder bei Dr. Kail machen lassen.

Vom ausmachen eines Termines für eine Gastroskopie und Koloskopie ( den man rasch bekommt) bis zur Betreuung vor Ort Kundenempfang , Vorgespräch mit Hr. Dr. Kail , Betreuung durch die Schwestern war einfach "Top". Es wird einem alles erklärt, die Angst genommen und man fühlt sich insgesamt gut aufgehoben. Danke an Hr. Dr. Kail und seinem Team.

Da ich hier schlechte Rezension gelesen habe bezüglich Termin ausmachen co., muss ich mich auch mal zu Wort melden und den weiteren Patienten das Gegenteil mit meiner Geschichte beweisen.

Ich (26 Jahre) hab am 12. Oktober bei 3 verschiedenen Ärzten in der Umgebung angerufen und hätte erst im März 2024 einen Termin für eine Gastro- und Koloskopie bekommen. Bei Dr. Kail hab ich am 22.November einen Termin erhalten. Die Dame am Telefon war super freundlich und erklärte mir, dass ich rechtzeitig vorbei kommen muss und die Vorbereitungszetteln und Medikament abholen soll. Gemacht getan. Am 21. November hab ich 2 mal angerufen, hat keiner abgehoben. Da wird das gesamte Team wahrscheinlich im OP gestanden sein, ABER !!! die Dame hat mich nach einer Stunde angerufen und hat sehr sehr nett gefragt, ob alles in Ordnung bei mir sei! Ich wollte nur noch kurz wissen, wie ich das Medikament richtig einnehmen muss und ob ich früher kommen soll. „Ja bitte 15 Minuten früher, Sie müssen noch Zetteln ausfüllen.“ Am 22.11 kam ich hin, die Dame bei der Anmeldung gab mir genauste Anweisungen und beantwortete meine Unwissenheiten sofort. Beim Dr. Kail aufgerufen, haben wir die Untersuchung noch kurz besprochen. Und ob ich noch Fragen habe. Ich sagte, dass ich sehr nervös sei. Die Krankenschwester, war super lieb und mit ihrer entspannten Aura fühlte ich mich gut aufgehoben. Der Arzt selbst sprach ruhig und verständnisvoll mit mir. Er klärte mich auch über andere möglichen Ursachen auf. Sehr Kompetent! Ich zog mich um. Bekam meinen Venenzugang ohne Stress und Hektik. Sauerstoff über die Nasenbrille. Die erste Spritze kam. Ich war gleich darauf hin schwumrig und schlief sofort daraufhin ein. Danach wachte ich OHNE SCHMERZEN im Aufwachraum auf. Die Krankenschwester erfragte meinen Zustand und das ich noch liegen bleiben kann. Weiteres informierte Sie mich, dass meine Begleitperson im Wartezimmer auf mich wartet. Ich fragte nach, ob alles in Ordnung war. Keine Entzündung. Mein Befund lag bereits da. Meine weiteren Fragen wurden sofort beantwortet. Ich ging nach einer guten Stunde mit einem Lächeln und voller Begeisterung und Dankbarkeit aus dieser Ordination.

Danke an Dr. Kail und dem gesamten Team für eure großartige Arbeit und Leistung! Ich war die ganzen 6 Wochen sehr sehr nervös und hatte echt Angst vor dieser Untersuchung. Sie alle haben aber genau das bewiesen, dass es nicht schlimm ist. Ich war in den besten Händen aufgehoben. Ihr werdet von mir mit großer Freude weiter empfohlen.! Dankeschön vielmals! Ich komme wieder zu Ihnen.

Schnelle Terminvergabe, sehr freundliche Assistentinnen. Vor der Untersuchung genaues Aufklärungsgespräch durch Dr.Kail und kurzes Feedback im Nachhinein.
Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und als Mensch wahrgenommen.

Sehr schnelle Terminvergabe (3Wochen)!
Kompetente und freundliche Beratung!
Schmerzfreie und komplikationslose Koloskopie! Alles in allem sehr empfehlenswert!

Herzlichen Dank an Dr. Kail und seine Mitarbeiter. Ein wirklich sehr sehr nettes Team, sehr einfühlsam, zuvorkommend und freundlich. Da wird die Angst vor den Untersuchungen sehr gut genommen. Die Untersuchungen selbst war wirklich perfekt. Kein Stress und keinerlei Schmerzen. Hier wird auf die Bedürfnisse des Patienten Rücksicht genommen. Leider kann ich nicht mehr als 5 Sterne geben. Ich kann wirklich nur Danke sagen

Sehr netter, guter und kompetenter Chirurg.
Die Behandlung wurde schnell durchgeführt und es gab keine Wartezeiten. Es wurde auf den Patienten Rücksicht genommen und auf Bedenken reagiert. Ebenso möchte ich die kompetente Assistentin erwähnen die sehr nett und mitfühlend mit den Patienten umgeht.
Alles Top! 👍 Danke gerne wieder.

Alle sind sehr freundlich und nach Terminvereinbarung geht alles ruck zuck. Aber auf einen Termin wartet man ziemlich lange.

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht... Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, wurde nett empfangen und Dr. Kail hat seine Arbeit schnell und professionell erledigt. Lockere Atmosphäre in der Ordi, sehr sympathisch!

Nach der erneuten kurzfristigen telefonischen Absage eines Wochen vorher vereinbarten Termins muss ich leider die bereits in anderen Bewertungen zum Ausdruck gebrachte Kritik an der Organisation bestätigen. Zweimal einen Termin vereinbaren, zweimal wenige Stunden vorher eine telefonische Absage weil "der Hr. Doktor früher weg muss", tut mir leid, das ist kein adäquater Umgang mit PatientInnen. Ich habe selbst mit PatientInnen zu tun und finde, dass hier der doch als selbstverständlich anzusehende, respektvolle Umgang mit Menschen etwas zu wünschen übrig lässt.

Entschuldigung ist erfolgt und die geäußerte Kritik wurde auch angenommen. Die neuerliche Terminisierung hat dann sehr gut geklappt, als Wiedergutmachung wurde Wunschtermin zum Auswählen angeboten, was ich sehr gerne angenommen habe. Behandlung ist mittlerweile abgeschlossen und bin nun recht zufrieden damit.

War zur Magen und Darmspiegelung bei Dr. Kail.......Dank Schlafspritze habe ich den Eingriff nicht bemerkt......sehr kompetenter Arzt mit einem super netten Team.......keine lange Wartezeit.. einfach nur zu Empfehlen......weiter so

Sehr netter, guter und kompetenter Chirurg.
Mann fühlt sich richtig wohl und gut aufgehoben.
👍 Danke für die gute Betreuung .

Herzlichen Dank für die professionelle Behandlung.
Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt in Ihrer Praxis 😀

Angerufen, Termin bald bekommen, netter Telefonkontakt, pünktlich an die Reihe gekommen, Gastrokopie und Koloskopie, freundlicher, kompetenter Arzt, Befunde gleich bekommen. Sehr zufrieden 👍

Ein sehr freundliches und einfühlsames Team!

Alle im.