Gerald Höcker

Traveling through Austria and motorhome fridge stopped working. This guy went above and beyond to help me and got it working. Professional, polite and great workmanship. Highly recommended

A great guy that knows it all about motor homes, for sure one of the best in business 🙏🏻
Thanks a lot for your help!

Superfast and professional service! We were on the campsite next to Gerald Höcker when our roof window started leaking. Gerald Höcker came already the next morning and fixed it.

Ich hatte eine defekte Alde Warmwasserheizung. Ich habe Herr Höcker angerufen und um Hilfe gebeten. Er war schon 3 Stunden später , trotz 90 Km Anreise bei mir vor Ort. Er hat das Problem in kürzester Zeit perfekt behoben. Super netter und professioneller Service. Vielen, vielen Dank nochmals.
Nur zu empfehlen. Und das Allerbeste, das Ganze zum vernünftigen Preis. Besser geht nicht.

Ich rief Herrn Höcker wegen meiner Frischwasserpumpe an. Er kümmerte sich sofort darum und kam auf den Stellplatz. Nicht nur, dass jetzt alles wieder läuft, er schaute auch nach meiner Thruma-Heizung, nach Wasserhähnen und optimierte meinen Frostschutz. Das alles zu sehr fairem Preis und vor allem kompetent und super nett. Der Mann ist ne „Wucht“. 👍

Wir hatten Probleme mit unserer Truma in unserem neuen CamperVan und uns wurde sehr gut geholfen. Es war sehr ein freundlicher Kontakt, man hatte Zeit, konnte uns alles in Ruhe erklären und wir wurden unterstützt mit der Kontaktaufnahme zu unserem Händler, damit wir eine schnelle Lösung erzielen konnten. Super Service. Vielen Dank

Hätte ein Problem mit der Heizung bei meinem Concorde Liner. Herr Höcker ruf gleich zurück und kam. Hatte festgestellt das die Platine kaputt ist und hatte sogar das Ersatzteil mit. TOP. Danke nochmal für alles.
Ist sehr sehr zum weiterempfehlen.

Geweldige service gehad. Bij aankomst op 24 december defect op koelkast in caravan. Onmiddellijk heeft hij 't defect opgespoord en hersteld, aangezien hij ook het onderdeel in stock had.
Een tevreden klant hier, 👌

Nach einer kalten Nacht, weil unsere Truma-Dieselheizung ausgefallen war, waren wir kurz davor, unseren Kurzurlaub in Österreich genervt abzubrechen, um unseren neuen Campervan unserem Händler wieder vor die Tür zu stellen... Glücklicherweise fanden wir in der Nähe den Gerald. Ohne Anmeldung fuhren wir einfach bei ihm vorbei und hatten Glück, dass er sich unseren Van direkt angeschaut hat, obwohl er eigentlich gerade zu einem anderen Termin wollte. Zu diesem Termin organisierte er einen Kollegen, um sich unseren Van zu widmen. Er fand zahlreiche Fehler, welche wohl bereits beim Einbau durch den Aufbauer entstanden, welche auch der Grund für den Fehler der Heizung waren. Für weitere Hilfestellung telefonierte Gerald sogar mit unserem Reisemobilhändler, um ihn seine Ergebnisse mitzuteilen. Toll!!!! Das haben wir so nicht erwartet. Der Gerald hat uns alles noch genau erläutert und uns danach noch zu einem Kaffee zu sich eingeladen. Gerald hat sehr viel Kompetenz und weiss was er da macht, diese Rückmeldung erhielten wir auch von unserem Händler in Deutschland. Der große Hammer folgte, der Gerald wollte für seine Arbeit von uns kein Geld. Durch seine Arbeit an unserem Van rettete er unseren Urlaub. Bei der Verabschiedung bemerkte Gerald am Bedienpanel, dass unser Frischwassertank leer war, kurzerhand kam er direkt mit dem Schlauch und füllte uns den Tank wieder auf. Das war ein tolles und ereignisvolles Treffen über das wir noch lange sprechen werden, vielen Dank lieber Gerald und bis bald!!!!

Jasmin und Christian

Update vom 12.022024:

Ich möchte hier updaten und nochmals meine volle Empfehlung aussprechen!!
Bei meinem erst sechs Monate alten CamperVan machte die Heizung immer mal wieder Probleme, sie war nicht verlässlich, so wie oben beschrieben. Sicherlich begründet durch die nicht fachgerechte Einbausituation durch den Aufbauer unseres Van.
Vor einigen Monaten half uns Gerald bei einem Urlaub in Österreich. Weil seine Hilfe so professionell war, bat ich ihn von Deutschland aus abermals um Hilfe. Er setze bei Truma alle Hebel in Bewegung und konnte Truma überzeugen, uns mit einem Komplettausch der Anlage auf Garantie zu helfen. Nach wenigen Tagen konnten wir zu ihm nach Österreich kommen und Gerald hat den Komplettausch der Anlage vorgenommen. Die Arbeit war in wenigen Stunden professionell und sauber durchgeführt. Nun schnurrt unsere nagelneue TrumaHeizung wie ein Uhrwerk. An dieser Stelle meinen allerbesten Dank für die Hilfe.

Super guter Service! Vielen Dank!

Asuntoautoon saatiin uusi keittiön hana ja asia hoitui hienosti! Ystävällinen palvelu ja hinnat kohdallaan. Kun liikutte Flacahaun - Schladmingin suunnalla ja on ongelmia, asentaja tulee hyvin varustellulla autollaan apua antamaan.

Hatte kurz vor dem Urlaub am Abend davor eine Fehlermeldung an der Truma Klimaanlage und funktionierte nicht mehr. Am nächsten Morgen erhielt ich unmittelbar einen Anruf und bekam innerhalb von 2 h einen Termin auf den Weg nach Kroatien. Absolut hilfsbereit, freundlich und kompetent direkt an der A10 gelegen und sogar mobil bis Kroatien unterwegs.
Nach 2h konnten wir mit reparierter Klimaanlage auf Garantie weiterfahren und den Urlaub in der Hitze genießen.
Vielen lieben Dank an Gerald und absolut empfehlenswert. Hier wird man als Kunde wirklich begeistert!

Äußerst hilfsbereit, ehrlich und kompetent! Schnelle und unkompliziert Hilfe bei unserem Wohnwagenproblem. Schade, dass Herr Höcker nicht bei uns in der Nähe wohnt, sondern wir seine Hilfe im Urlaub brauchten. Sonst wäre das definitiv jetzt meine Wohnwagen-Werkstatt…

Unsere Truma D6E „Nächste Generation“ fiel von Anfang an aus und rauchte, in Höhenlagen war sie völlig unbrauchbar.
2 Truma Vertragshändler sowie 1 Servicepartner und natürlich unseren (Verkäufer / Händler) besuch schafften keine Abhilfe.
Durch einen glücklichen Zufall kam ich mit Gerald Höcker in Verbindung.
Hier hatte ich das Gefühl das sich jemand KOMPETENT und ZUVERLÄSSIG um mein Problem kümmert.
Nach einigen Telefonaten und gerade mal ca 1 Woche erreichte Gerald dass ich auf Garntie eine komplett neue Heizung bekam bei dessen umbau durch ihn ich auch noch beiwohnen durfte.
Und auch hier bestätigte sich mein erster Eindruck, SCHNELL SAUBER und aus meiner Sicht über jeden Zweifel erhaben.
Es wurde mir auch die Heizung und ihre Funktionsweise nochmal ausführlich erklärt und jede Frage zur absoluten Zufriedenheit beantwortet.
Bisher hatte ich in meinem Leben erst 2 mal mit solch einem SERVICEORIENTIERTEN und KOMPETENTEN Unternehmen zu tun gehabt und speziell auf dem Campingsektor sind solche sehr sehr dünn geseht.

DANKE GERALD

Wer eine hilfsbereite, fachkompetente Hilfe sucht, die auch in brenzligen Situationen einen kühlen Kopf behält, ist bei Gerald genau richtig! Selbst in beengten Räumen immer eine Lösung suchen und auch finden. Ich bin richtig froh, ihn für unser Heizungsproblem gefunden zu haben! Solche Dienstleister brauchen wir in dem eh schon sehr schwierigen Umfeld. Vielen Dank nochmal für deine Hilfe. Und ein nachträglicher Anruf, ob alles in Ordnung ist, ist auch nicht selbstverständlich. Jederzeit wieder!

Ich möchte mich den zahlreichen positiven Bewertungen meiner Vorredner gerne anschließen. Ich hatte bei meinen Camper ein Problem mit meiner Truma-Heizung. Herr Höcker konnte den Fehler sehr schnell ausfindig machen und alles instand setzen. Ich bin wirklich mehr als zufrieden!! Vielen vielen Dank und viele Grüße!!!

Super schneller Service, sowohl für Truma und Alde, und das Europaweit!
Hatten im September eine Reparatur beim Truma Mover und jetzt im Jänner bei der Alde Heizung.

Wir haben heute Herrn Höcker angerufen da unser Wasserhahn im Wohnmobil undicht war .
Herr Höcker hatte laut Google schon geschlossen , ist aber noch ans Telefon gegangen und war sehr freundlich .
Nach einem netten Telefonat und nachdem er geprüft hat ob er einen passenden Ersatz Wasserhahn hat , ist er noch eine Stunde gefahren und hat uns geholfen .
Ein wirklich toller Service .
Jetzt können wir beruhigt unseren Urlaub fortsetzen .
Vielen lieben Dank dafür

Was ein super Service. Super nett super schnell, super Preis, einfach spitze. Der Fairste und schnellste Wieshof express den ich kenne. Einfach spitze. Ist für den nächsten Auftrag im Sommer wieder gebucht.

Danke Gerald für deine schnelle Hilfe per Videochat, du hast uns
den Urlaub gerettet vielen Dank noch mal für die schnelle und
unbürokratische Hilfe, wir hätten sonst den Urlaub abbrechen müssen um das Problem mit unserer Gasleitung zu beheben.
Leute Gerald Höcker ist nur zu empfehlen, solche Berater/Techniker findet man kaum noch, nochmals vielen, vielen Dank an dich Gerald, wenn ich mal in der Gegend bin komme ich mal bei dir vorbei.

Grüße David

Sehr kompetenter und freundlicher Service Techniker bzw Mechaniker. Ich habe in 3 Tagen einen Termin für Reparatur und Service meiner Heizung bekommen.